
1 - Faturamento
1.1. Validade do orçamento: Nossos orçamentos possuem validade final para aprovação. Após a data indicada, reservamo-nos o direito de não aceitar seguir com o projeto ou ajustar prazos e valores com aviso prévio ao cliente, devido à possível alteração no cronograma e no custo de produção.
1.2. Contrato:
1.3. Emissão de notas:
1.4. Formas de pagamento:
A. Pagamento à vista: Consideramos pagamentos à vista com até 5 dias úteis após a autorização do projeto.
B. Pagamento Parcelado: Para pagamentos parcelados em 3x ou mais ou para 45 dias após a emissão da nota fiscal, considere acréscimos.
1.5. Inadimplências:
1.6. Internacional:
A. Clientes Novos: Para clientes novos, os pagamentos devem ser efetuados no valor integral do projeto.
B. Conversão de Moeda para Pagamentos: Nossos orçamentos são enviados em reais (BRL). No momento do pagamento o valor será calculado no valor do dólar do dia anterior.
C. Informações para Transferência via SWIFT: A transação deverá ser feita através do número Swift informado pelo nosso estúdio. Em caso de transações por outras plataformas, as taxas da plataforma serão de responsabilidade do cliente.
2 - Desenvolvimento do Projeto
2.1. Para o início do projeto: Todos os prazos são estimados e estabelecidos em dias úteis ou semanas (cada uma contendo 5 dias úteis). Eles são calculados com base exclusivamente no tempo de execução pelo Estúdio Hithan.
Não consideramos o tempo do envio dos materiais para o desenvolvimento, do tempo dos retornos das aprovações ou quantidade de ajustes e correções.
2.2. Sobre as reuniões:
2.3. Sobre o cronograma
A. Personagens Imagens:
B. Personagens Animações:
C. Mockups imagens: Mockups Animações:
2.4. Sobre ajustes e aprovação:
A. Ajustes dentro do briefing:
B. Ajustes fora do briefing: Alterações fora do briefing (mediante orçamento): 7 dias úteis.
C. Ajustes em imagens: Ajustes em animações:
D. Ajustes de materiais aprovados:
2.5. Sobre as entregas
A. Entrega de imagens:
B. Entregas de vídeos:
C. Entrega de arquivos matrizes:
3 - Arquivos matrizes: Aqui apresentamos informações genéricas sobre o que são, como armazenamos, como entregamos e como você pode editar os arquivos matrizes.
3.1. O que são arquivos matrizes: Quando criamos o seu projeto, nossa equipe de artistas/especialistas precisa criar os Arquivos Matrizes. Este acervo é exclusivo para cada projeto e apenas com um manejo profissional ele garante um padrão visual consistente perante o tempo. O seu projeto pode conter os seguintes itens:
A. Modelos;
B. Lookdev;
C. Rig e Simulações;
E. Animações Composições.
3.2. Armazenamento: Pensando em manter a integridade do seu projeto nosso estúdio garante a reutilização dos seus arquivos matrizes da seguinte maneira:
A. Até 2 Anos: Manteremos os arquivos matrizes em nossos servidores por até 2 anos após a última utilização. Sempre vamos manter os arquivos atualizados antes da seguinte utilização.
B. Após 2 anos: Após este período nosso estúdio não garante o acesso e manutenção dos arquivos.
3.3. Entrega dos Arquivos: Por padrão não entregamos os arquivos matrizes. Para solicitar a entrega desses arquivos consulte um orçamento.
A. Custos: Os custos para a entrega dos arquivos depende muito do projeto. Geralmente em torno de 40% do desenvolvimento do projeto.
B. Formatos: Os arquivos matrizes serão disponibilizados em FBX, MB ou OBJ. As texturas podem ser disponibilizadas nos formatos TIF, IFF, JPG ou EXR.
C. Limitações: Por fazer parte do knowhow do estúdio não entregamos o rig para movimentos corporais e faciais.
3.4. Edição de Arquivos Matrizes: Você pode utilizar nossos arquivos matrizes com outros fornecedores e nosso estúdio garante compatibilidade com as plataformas mais utilizadas na indústria: Maya, Blender, 3D max. Atenção a algumas informações após o repasse destes arquivos:
A. Edição por outros fornecedores: Expertise sempre em primeira mão. Os arquivos matrizes devem ser manipulados por um fornecedor qualificado para garantir a integridade do resultado.
B. Qualidade com outros fornecedores: Embora forneçamos os arquivos, não podemos garantir a qualidade final se forem editados por terceiros fora do nosso estúdio. Recomendamos que apenas profissionais qualificados realizem essa manipulação para evitar comprometimento do resultado.
4 - Portfólio
4.1. Direito de Divulgação: O Estúdio 3D Hithan reserva o direito de utilizar os materiais produzidos para nossos clientes em nosso portfólio. Isso inclui a exibição de projetos concluídos em nosso site, apresentações comerciais, e outras plataformas de divulgação. Ao contratar nossos serviços, o cliente concorda com essa condição, permitindo-nos mostrar o trabalho realizado como exemplo de nossa qualidade e excelência.
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CANAIS OFICIAIS DE CONTATO
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